Panorama
Cómo va la cobranza, de un vistazo.
Los que más deben
Tanda
Armá el lote del día, revisá el mensaje exacto de cada uno y aprobá.
Importar
Subí la cartera en .xlsx. Nada se guarda hasta que confirmes.
Si el libro tiene una hoja con los teléfonos y correos, se detecta sola y se cruza por el nombre del cliente.
Estado
Qué se envió, qué está en espera, y qué no llegó.
Deudores
Buscá a alguien puntual, mirá su historial o marcalo "no contactar".
Plantillas
El texto se revisa contra las reglas de cobranza antes de guardarse.
Nueva plantilla
Hacé clic para agregar un dato en el texto:
Marcar "último aviso" tiene consecuencia real: a quien lo reciba, el sistema no le vuelve a escribir. El caso queda para la vía judicial.
Configuración
Los datos para poder mandar avisos por correo desde legal@lovato.com.ec.
Correo (SMTP)
El dominio lovato.com.ec usa Microsoft 365. Si el correo lo maneja Outlook, estos son los datos que ya funcionan — solo falta el usuario y la clave:
Si el correo tiene verificación en dos pasos, acá va una "clave de aplicación", no la clave normal de Outlook.